Bước 1: Truy cập https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 để xuất hiện giao diện như hình bên dưới.
Truy cập đường link để xuất hiện giao diện như hình
Bước 2: Nhập địa chỉ email bạn đang sử dụng vào khung Email liên hệ.
Nhập địa chỉ email bạn đang sử dụng vào khung Email liên hệ
Bước 3: Nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản bị khóa vào khung Mô tả vấn đề.
Nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải vào khung Mô tả vấn đề
Bước 4: Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở.
Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở
Bước 5: Chọn Gửi.
Chọn Gửi
Sau đó, bạn tiến hành gửi báo cáo đến đội ngũ nhân viên Facebook về tài khoản của bạn bằng cách:
Bước 1: Truy cập https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862 để xuất hiện giao diện như hình bên dưới.
Truy cập đường link để xuất hiện giao diện như hình
Bước 2: Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng email, bạn chỉ cần nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản bị khóa vào khung Mô tả sự cố.
Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng email, bạn chỉ cần nhập nội dung vào khung Mô tả sự cố
Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng số điện thoại, bạn tiến hành điền email mà bạn dùng để đăng ký Facebook tại khung Email của bạn. Sau đó nhập nội dung tại khung Mô tả sự cố.
Điền email mà bạn dùng để đăng ký Facebook và nhập nội dung tại khung Mô tả sự cố
Bước 3: Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở.
Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở
Bước 4: Chọn Gửi.
Chọn Gửi
Lưu ý:
- Hiện nay sau khi hàng loạt tài khoản Facebook bất ngờ bị khóa đã xuất hiện hàng loạt dịch vụ mở khóa tài khoản Facebook với nhiều mức giá khác nhau. Để mở khóa tài khoản Facebook của bạn, các dịch vụ này yêu cầu bạn phải cung cấp thông tin cá nhân, hình ảnh các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu,… với lý do phải sử dụng các thông tin cá nhân của bạn để khiếu nại và xác nhận danh tính với Facebook để có thể mở khóa tài khoản.
- Tuy nhiên, kết quả có mở lại được tài khoản hay chưa vẫn chưa được xác thực. Khi cung cấp các thông tin cá nhân, bạn sẽ có nguy cơ bị mất thông tin cá nhân, bị sử dụng vào các mục đích xấu như vay vốn ngân hàng,… cũng như bị mất tiền. Do đó, bạn cần phải cân nhắc khi sử dụng các dịch vụ mở khóa tài khoản Facebook.